Q4 για eShops: Τι μπορώ να κάνω για να μεγιστοποιήσω τα έσοδα του eShop μου κατά το τελευταίο τρίμηνο του έτους;

Ξέρουμε πώς νιώθεις!

Το άγχος να «πιάσεις» τους στόχους πωλήσεων, ενώ παράλληλα να αποφεύγεις τις απερισκεψίες τύπου “Ωχ, ξέχασα να φορτώσω στοκ” μπορεί να σε κάνει να θες να κλειστείς σε μια αποθήκη γεμάτη προϊόντα και να μην ξαναβγείς.

Αλλά μην ανησυχείς. Δεν είσαι μόνος/η. Ούτε είμαστε εδώ για να σου πούμε ότι όλα μπορούν να γίνουν ευκολότερα. Αλλά μπορούμε να σου προσφέρουμε μερικές χρήσιμες και πρακτικές συμβουλές για να εκμεταλλευτείς στο έπακρο την πιο σημαντική περίοδο του χρόνου για τις πωλήσεις σου.

Γιατί τα eshops πρέπει να κάνουν focus στο τελευταίο τρίμηνο του έτους;

Αν η επιχείρησή σου είναι eshop, το Q4 είναι η στιγμή που τα χρήματα βγαίνουν από τα πορτοφόλια των πελατών σου πριν προλάβεις να πεις κύμινο. Αυτοί είναι οι μήνες όπου οι καταναλωτές ξεχνούν τις τύψεις και αρχίζουν να ξοδεύουν: από δώρα για τους αγαπημένους τους μέχρι προϊόντα που είχαν στη wish list όλη τη χρονιά.

Black Friday & Cyber Monday

Οι πωλήσεις εκτοξεύονται! Το Q4 είναι σαν την περίοδο εκπτώσεων σε fast forward. Αν δεν ετοιμαστείς σωστά, μπορεί να χάσεις ευκαιρίες που ίσως δεν εμφανιστούν ξανά για όλο το επόμενο έτος.

Χριστουγεννιάτικες Αγορές

Ακόμα κι αν οι καταναλωτές δεν είναι σε mode αγορών, τα Χριστούγεννα τους βάζουν στο κλίμα. Οι πελάτες είναι πρόθυμοι να ξοδέψουν σε δώρα, διακοσμητικά και αντικείμενα που υπό κανονικές συνθήκες θα σκέφτονταν δύο φορές πριν τα αγοράσουν.

Αυξημένος ανταγωνισμός

Οι ανταγωνιστές σου γνωρίζουν πόσο σημαντικό είναι το Q4, και κάνουν τα πάντα για να κλέψουν τη δόξα (και τους πελάτες). Το να μην προετοιμαστείς είναι σαν να πηγαίνεις στη μάχη χωρίς όπλα. Και οι πελάτες; Θα σε προσπεράσουν χωρίς δεύτερη σκέψη.

Αν το δούμε με νούμερα, οι πωλήσεις σε eshops αυξάνονται έως και 40% το τελευταίο τρίμηνο του χρόνου. Αυτός είναι ο λόγος που κάθε eshop πρέπει να επενδύσει στο Q4, γιατί είναι η στιγμή που μπορεί να αυξήσεις δραματικά τα έσοδά σου και να «καθαρίσεις» οικονομικά τη χρονιά με θετικό πρόσημο.

Τι μπορώ να κάνω για να μεγιστοποιήσω τις πωλήσεις του eshop μου το τελευταίο τρίμηνο;

Και τώρα, πάμε στο «ζουμί». Τι πρέπει να κάνεις για να δεις τον τζίρο του eShop σου να εκτοξεύεται πριν τελειώσει το έτος; Εδώ είναι μερικά από τα πιο σημαντικά βήματα:

Προετοιμάσου από νωρίς (των φρονίμων τα παιδιά…)

Ξεκίνα τις ενέργειες marketing από τον Σεπτέμβριο. Φρόντισε να έχεις έτοιμο το stock, και οι στρατηγικές σου για το Black Friday και Cyber Monday να είναι σαν τον ρυθμό μιας καλοκουρδισμένης ορχήστρας. Μην περιμένεις να έρθει ο Νοέμβριος για να σκεφτείς τι θα κάνεις. Σκέψου ότι το Q4 είναι ο Μαραθώνιος των πωλήσεων, και κάθε μέρα μετράει.

Βελτιστοποίηση SEO για γιορτές

Φρόντισε να κάνεις targeted SEO για Χριστουγεννιάτικα keywords. Όλοι ψάχνουν για «ιδέες δώρων», «χριστουγεννιάτικα διακοσμητικά», «προσφορές Black Friday». Βεβαιώσου ότι το eshop σου εμφανίζεται εκεί που πρέπει στις αναζητήσεις των πελατών σου.

Εύκολη περιήγηση (ή αλλιώς “Μην κουράζεις τον πελάτη”)

Το user experience είναι βασικό! Αν το eshop σου είναι πιο περίπλοκο από ένα παζλ 1000 κομματιών, οι πελάτες θα το κλείσουν πριν ολοκληρώσουν την αγορά. Βελτίωσε το UX/UI ώστε οι χρήστες να βρίσκουν εύκολα αυτό που θέλουν, να προσθέτουν στο καλάθι με ευκολία και να ολοκληρώνουν την αγορά τους χωρίς εκνευρισμό.

Mobile-first στρατηγική

Το 65% των αγορών γίνεται μέσω κινητών. Αν το eShop σου δεν είναι mobile-friendly, το Q4 ήρθε και δεν ακούμπησε. Κάνε το site σου όσο πιο ευέλικτο γίνεται για τους χρήστες κινητών συσκευών.

Ελκυστικές προσφορές και εκπτώσεις

Κανείς δεν μπορεί να αντισταθεί σε μία καλή προσφορά. Προγραμμάτισε τις εκπτώσεις σου και κάνε δυνατές προωθητικές ενέργειες, είτε με bundle προσφορές είτε με δώρα με αγορές. Χρησιμοποίησε έντονα call-to-action και countdown timers για να δημιουργήσεις urgency.

Μερικά χρήσιμα εργαλεία για το Q4

Είσαι έτοιμος για το Q4; Όχι ακόμα! Ας δούμε μερικά εργαλεία που θα σε βοηθήσουν να εκμεταλλευτείς στο έπακρο αυτή την περίοδο:

Google Analytics

Παρακολούθησε την επισκεψιμότητά σου και δες ποιοι είναι οι πελάτες που αγοράζουν. Εστίασε στις πηγές που σου φέρνουν τα περισσότερα conversions.

Hotjar

Θέλεις να δεις πού κολλάνε οι χρήστες στη σελίδα σου; Το Hotjar σου δείχνει heatmaps για να εντοπίσεις τα σημεία που χρήζουν βελτίωσης.

Mailchimp

Το email marketing είναι από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους να κρατήσεις την επαφή με τους πελάτες σου και να τους υπενθυμίσεις τις προσφορές σου.

Canva

Αν θέλεις γρήγορα και εύκολα banners για τις εκπτώσεις σου, το Canva είναι η λύση. Φτιάξε όμορφα και επαγγελματικά γραφικά χωρίς να χρειάζεται να είσαι σχεδιαστής.

Facebook Ads & Google Ads

Προφανώς, δεν μπορούμε να αγνοήσουμε τις διαφημίσεις. Χρησιμοποίησε τις πλατφόρμες αυτές για στοχευμένη διαφήμιση και επαναληπτικό marketing.

Πώς μπορεί η Double Dot να βοηθήσει το eShop σου να μεγιστοποιήσει τα έσοδά του μέχρι το τέλος του χρόνου;

Ας είμαστε ειλικρινείς: Μπορείς να κάνεις πολλά μόνος/η σου, αλλά το να έχεις δίπλα σου τους ειδικούς μπορεί να κάνει τη διαφορά.

Στρατηγική Marketing

Ξέρουμε τι λειτουργεί και τι όχι. Δημιουργούμε για σένα μια ολοκληρωμένη στρατηγική marketing, εστιάζοντας σε SEO, email campaigns, Google & social media ads που κάνουν τη διαφορά.

Conversion Rate Optimization

Μπορεί να έχεις επισκεψιμότητα, αλλά αν οι επισκέπτες δεν γίνονται πελάτες, κάτι δεν πάει καλά. Εμείς αναλύουμε το site σου και προχωράμε σε βελτιώσεις που πραγματικά φέρνουν αποτελέσματα.

Custom Προωθητικές Ενέργειες

Ξέρουμε ότι κάθε eShop είναι μοναδικό. Για αυτό σχεδιάζουμε tailor-made καμπάνιες που ταιριάζουν ακριβώς στις ανάγκες σου.

Ανάλυση Δεδομένων

Λατρεύουμε τα νούμερα. Αναλύουμε τα δεδομένα σου, εντοπίζοντας τις ευκαιρίες και προτείνουμε λύσεις που αυξάνουν τις πωλήσεις σου.

Στο τέλος της ημέρας, το Q4 μπορεί να είναι η περίοδος που το eShop σου απογειώνεται. Και με την κατάλληλη στρατηγική, τα σωστά εργαλεία, και φυσικά την υποστήριξη της ομάδας μας, το μόνο που απομένει να κάνεις είναι να δεις τις πωλήσεις σου να αυξάνονται.

Στην Double Dot, με στοχευμένες στρατηγικές και θέτοντας ρεαλιστικές προσδοκίες, κάθε χρόνο επιτυγχάνουμε να αυξήσουμε σημαντικά τα έσοδα των πελατών μας κατά τη διάρκεια του Q4, κόβοντας το νήμα της χρονιάς με τον πλέον επιτυχημένο τρόπο.

Ξεκίνα την προετοιμασία σου τώρα, και μην αφήσεις το Q4 να σε βρει απροετοίμαστο/η!