Eshops 1 Όλη η ιστορία Κάποτε τα e-shops αφορούσαν μονάχα κάτι digital φρικάκια. Και μετά μας χτύπησε μια παγκόσμια πανδημία και βρεθήκαμε σε lockdown, με σχεδόν τίποτα να κάνουμε και πουθενά να ξοδέψουμε τα λεφτά μας. Τότε ήταν που τα e-shops μετατράπηκαν σε μία μαζική παράκρουση όλων, συμπεριλαμβανομένων των γιαγιάδων μας, που έμαθαν να αγοράζουν online μικρά, μωβ, neon σταυρουδάκια, που δεν ήξεραν καν ότι τα ήθελαν μέχρι που τα βρήκαν. Και τα e-shops ήρθαν για να μείνουν, προσφέροντας όλη αυτή την ποικιλία και την ευκολία του να αγοράζεις πράγματα, από την άνεση της τουαλέτας σου. Το internet είναι πλέον σαν το mall, χωρίς το πρόβλημα του πάρκινγκ. Στην άλλη άκρη του σκρολαρίσματος είσαι εσύ, το κατάστημα λιανικής που είσαι νέο στον κόσμο του digital εμπορίου ή ο ιδιοκτήτης e-shop, που θέλεις να αυξήσεις την απόδοσή του. Ακριβώς δίπλα σου είμαστε εμείς, η Double Dot που μπορούμε να απογειώσουμε την online εμπορική σου επιχείρηση, με τέτοια παρουσία, που εσύ, εμείς και οι γιαγιάδες μας, θα είμαστε περήφανοι. Ας μιλήσουμε Μίλησέ μας και ας κάνουμε όλες τις γιαγιάδες μας χαρούμενες 2 Οι ανάγκες σου Μπορεί να ξέρεις ή να μην ξέρεις τα λειτουργικά χαρακτηριστικά που χρειάζεται το e-shop σου, ωστόσο εμείς τα ξέρουμε και είμαστε έτοιμοι να τα διαγράψουμε από τη λίστα, που μπορεί να έχεις ή να μην έχεις ακόμη. Ας μιλήσουμε Μοναδικός σχεδιασμός, ώστε το e-shop σου να είναι και να φαίνεται 100% μοναδικό, και ραμμένο στα μέτρα σου Έξυπνη αναζήτηση, ώστε να επιτρέπει εύκολο και γρήγορο εντοπισμό των προϊόντων με μεγάλο απόθεμα Βελτιστοποίηση για χρήση από κινητά τηλέφωνα, με τις καλύτερες πρακτικές στο σχεδιασμό Βελτιστοποίηση της εμπειρίας του χρήστη, που στοχεύει στην υψηλότερη μετατροπή του χρήστη σε πελάτη Βελτιστοποίηση του checkout, που στοχεύει στη μείωση της εγκατάλειψης του καλαθιού αγορών Βελτιστοποίηση για μηχανές αναζήτησης, με όλες τις απαραίτητες σημειολογικές και meta πληροφορίες, ώστε να κατατάσσεται υψηλά στα αποτελέσματα αναζητήσεων Πολύ υψηλοί χρόνοι φόρτωσης, καθώς ο τεχνικός σχεδιασμός δεν επιτρέπει friction points και βελτιώνει την απόδοση Ενθάρρυνση των καινούργιων αγοραστών με κίνητρα, ώστε να πραγματοποιήσουν την πρώτη τους αγορά online Ανάκτηση εγκαταλειμμένων καλαθιών, με αυτοματοποίηση ώστε να γίνεται η ανάκτηση των σχετικών παραγγελιών Σύστημα ανταμοιβής της αφοσίωσης των σταθερών πελατών, με εκπτώσεις και κουπόνια δώρων Διασύνδεση με ERP για τον έλεγχο των προϊόντων, πελατών και αποθέματος Διασύνδεση με υπηρεσίες courier, ώστε να μεταφορικά έξοδα να είναι μειωμένα Εύχρηστο διαχειριστικό, για τη διαχείριση προϊόντων, παραγγελιών, πελατών και για την παρακολούθηση των σχετικών αναφορών Δημιουργία λίστας προϊόντων προς ενσωμάτωση με το Google shopping, με καταλόγους του Facebook, του skroutz και του bestprice Υποστήριξη προωθητικών δράσεων, όπως Black Friday, καμπάνιες για δωρεάν μεταφορικά, εκπτώσεις τέλους σεζόν, διαγωνισμούς και δώρα Καθώς λατρεύουμε την ανοιχτή πρόσβαση, τα projects των e-shops αναπτύσσονται σε wordpress και woocommerce, οπότε θα έχετε το δικό σας κωδικό και θα σας ανήκουν όλα τα στοιχεία του e-shop Ας μιλήσουμε Όλα αυτά σου φαίνονται βουνό? Δεν ξέρεις από πού να αρχίσεις? Ευτυχώς για σένα, εμείς εξειδικευόμαστε σε ακριβώς αυτά. Έχουμε εκτενή εμπειρία στη δημιουργία και σχεδίαση εξειδικευμένων e-shops, με μεγάλη επιτυχία στη digital αρένα και έχουμε τις διαδικασίες για να το αποδείξουμε. Επίσης, μπορεί να ξέρεις ή να μην ξέρεις τι χρειάζεται προκειμένου το e-shop σου να περάσει στο επόμενο επίπεδο, ωστόσο εμείς ξέρουμε και είμαστε έτοιμοι να σε υποστηρίξουμε. Αύξηση του χρόνου παραμονής στο e-shop, καθώς αυτή είναι πολύ σημαντική ένδειξη της θετικής εμπειρίας του επισκέπτη. Αύξηση των online εσόδων, με συνδυασμό στρατηγικών για μηχανές αναζήτησης και social media. Αύξηση της μέσης αξίας παραγγελίας (AOV), ενθαρρύνοντας συνδυαστικές πωλήσεις και up-sells. Αύξηση των πωλήσεων επιλεγμένων προϊόντων ή κατηγοριών προϊόντων, με τη στρατηγική τοποθέτησή τους σε σημεία-κλειδιά, κατά τη διαδικασία του checkout. Αύξηση νέων πελατών, με την προσφορά κινήτρων ώστε να κάνουν τη πρώτη τους αγορά στο e-shop σου. Αύξηση των σταθερών πελατών, με χρήση προγραμμάτων αφοσίωσης (loyalty schemes), καμπάνιες email και εκπτωτικά κουπόνια. Αύξηση του conversion rate, με την διάκριση και ανάλυση των μοτίβων και των πληροφοριών του επισκέπτη. Μείωση των cart abandonments και checkout drop offs, με τη χρήση των βέλτιστων πρακτικών και αυτοματισμών. Αύξηση των επισκέψεων στα φυσικά καταστήματα, χρησιμοποιώντας omni-channel στρατηγικές που ενώνουν τον ψηφιακό κόσμο με τα φυσικά καταστήματα 3 Η διαδικασία μας Λοιπόν, δουλειά τώρα. Προσεγγίζουμε την ανάπτυξη των e-shops με εξατομικευμένη λογική, ανάλογα τις ανάγκες και ακολουθούμε συγκεκριμένα βήματα, προκειμένου να σχεδιάσουμε την αποδοτικότερη στρατηγική και σχέδιο δράσης για το e-shop σου. Αναλύουμε Κατανοούμε το digital περιβάλλον σου, αναλύοντας την τρέχουσα online παρουσία σου, ελέγχοντας την online παρουσία των ανταγωνιστών σου και διακρίνοντας τις ανάγκες των πελατών σου. Θέτουμε από κοινού έναν αριθμό συμφωνημένων στόχων για το e-shop σου. Προσδιορίζουμε Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που προέκυψαν από την ανάλυση, καθορίζουμε ένα σύνολο δράσεων, που μπορούν να εφαρμοστούν προκειμένου να πετύχουμε τους στόχους και δημιουργούμε έναν χάρτη του project. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι θα ξεκινήσουμε από τη δημιουργία ενός ολοκαίνουργιου e-shop, εάν είσαι καινούργιος στην αγορά. Μετά, θα ξεκινήσουμε τη διαδρομή προς την επιτυχία σου. Αυτή μπορεί να εμπεριέχει βελτιστοποίηση SEO, ανάπτυξη περιεχομένου, βελτιστοποίηση web, καμπάνιες search ads, display ads, βελτιστοποίηση των social media, ιχνηλάτηση και ανάλυση. Επιλέγουμε τον καλύτερο συνδυασμό, ανάλογα με την περίσταση. Εφαρμόζουμε Η εξειδικευμένη ομάδα μας, ξεκινά την εφαρμογή των συμφωνημένων δράσεων και καμπανιών, όπως ορίζεται στο πλάνο, με υστερική προσοχή στη λεπτομέρεια και σε απόλυτη εναρμόνιση με τους στόχους και τα ζητούμενα. Δίνουμε αναφορά Ανά συγκεκριμένα και προσυμφωνημένα διαστήματα, η ομάδα μας παραδίδει αναφορές και συμπεράσματα για κάθε καμπάνια που έχουμε αναλάβει, ώστε να είσαι ενήμερος για την πρόοδο που έχουμε κάνει. Επίσης, μας προσφέρεις πληροφορίες για το πώς έχει επηρεαστεί η επιχείρησή σου, ώστε να προχωρήσουμε σε τυχόν προσαρμογές, προκειμένου να ικανοποιηθούν οι τρέχουσες ανάγκες. 01 04 4 Πώς η Double Dot θα καλύψει τις ανάγκες σου Εδώ στη Double Dot, όντας boutique agency εμείς οι ίδιοι, κατανοούμε πλήρως τις ανάγκες των e-shops και έχουμε πλούσια ποικιλία υπηρεσιών, από τις οποίες μπορείς να επιλέξεις, βάσει των συγκεκριμένων αναγκών σου και του επιθυμητού αποτελέσματος. Buyer Personas Θα σε βοηθήσουμε να αναλύσεις το προφίλ των ιδανικών πελατών σου, τις ανάγκες τους, τη συμπεριφορά τους και τις επιθυμίες τους και θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες στην διαμόρφωση της digital παρουσίας σου, καθώς και στη διαμόρφωση της στρατηγικής σου. Σχεδιασμός και ανάπτυξη e-shop Θα σου παραδώσουμε ένα εξατομικευμένο, pixel perfect e-shop που ανταποκρίνεται στις τεχνολογικές απαιτήσεις και για το οποίο θα γεμίζεις περηφάνια, χρησιμοποιώντας τις βέλτιστες πρακτικές, ακολουθώντας την αισθητική του brand σου και λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες του προφίλ των πελατών σου. Conversion rate optimisation (CRO) Θα ελέγξουμε το e-shop, ώστε να εξασφαλίσουμε το υψηλότερο ποσοστό μετατροπής από επισκέψεις σε αγορές, ειδικά από κινητά τηλέφωνα. Search engine optimization (SEO) Θα αναγνωρίσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες κάνουν την online έρευνά τους και θα εξασφαλίσουμε ότι το e-shop σου θα κατατάσσεται ψηλά στις μηχανές αναζήτησης, μέσω βελτίωσης του περιεχομένου, βελτίωσης των metadata και link building. Καμπάνιες Google ads Θα αυξήσουμε την online ορατότητα του e-shop σου, ειδικά σε περιόδους υψηλής ζήτησης και θα εξασφαλίσουμε ότι θα είναι ορατό σε κάθε βήμα των χρηστών που ανήκουν στα buyer personas σου, χρησιμοποιώντας Google Search, Display , Shopping ads και remarketing. Καμπάνιες social media Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα social media, προκειμένου να αυξήσουμε την αναγνωρισιμότητα του brand σου και να αυξήσουμε τους followers σου, καθώς και να κατευθύνουμε την κίνηση στο e-shop σου και να αυξήσουμε τα έσοδα. Email marketing Μπορούμε να παραμετροποιήσουμε / βελτιστοποιήσουμε τη λίστα των πελατών σου και να τη χρησιμοποιήσουμε, προκειμένου να επικοινωνείς σχετικό περιεχόμενο. Inbound marketing Μπορούμε να δημιουργήσουμε στρατηγική για την ανάπτυξη περιεχομένου του e-shop σου, βασισμένη στις καλύτερες SEO πρακτικές, που θα περιλαμβάνουν κατηγορίες θεμάτων και κεντρικές σελίδες, ώστε να εξασφαλίσουμε το υψηλότερο δυνατό αποτύπωμα και παρουσία στις μηχανές αναζήτησης. Hubspot for e-shops Μπορούμε να διαμορφώσουμε ειδικά για τις ανάγκες σου την εφαρμογή του πολύ δυνατού CRM του Hubspot, δημιουργώντας Marketing, Sales και Operations Hubs, ανάλογα με τις απαιτήσεις του e-shop σου. 5 Επιλεγμένα Projects Τα ωραία τα παραδοτέα Mary Gaitani Web development • Web Support Deloudis eshop Web development • Web Support • Google Ads • Social Media Ads • Newsletter campaigns Fitshop Google Ads • Social Media Ads Katsika Tinos Web development • Web Support Book-it Google Ads • Social Media Ads PET Web Design • Web development • Web Support Roussakis Supplies Web Design • Web development