Service Overview

Website updates & change requests

1
Με μια ματιά

Είναι ζωντανό!

Ναι είναι! Και έτσι πρέπει να είναι, αλλιώς είναι παλιομοδίτικο και βαρετό, σαν τα έπιπλα της μαμάς σου. Δηλαδή, είναι άνετα και οικεία, γεμάτα με αναμνήσεις και απ’ όλα, αλλά δεν θα τα έβαζες στο σαλόνι σου. Θα τους έκανες ένα update (το πιάνεις τι κάναμε εδώ, έτσι?).
Ένα website ή e-shop υψηλής απόδοσης είναι ένα ζωντανό, εξελισσόμενο στοιχείο της επιχείρησής σου. Η ανάπτυξη και συντήρησή του δεν μπορεί να γίνει μόνο μια φορά, καθώς η τεχνολογία, η επιχείρησή σου και οι ανάγκες των πελατών σου αλλάζουν και εξελίσσονται συνεχώς.
Από την ανανέωση του website σου στην πιο πρόσφατη έκδοση, ώστε να εξασφαλίσεις την υψηλότερη αποδοτικότητα και ασφάλεια, μέχρι την προσαρμογή στις νέες επιχειρηματικές σου ανάγκες, προσθέτοντας νέα χαρακτηριστικά και λειτουργικότητα, η Double Dot είναι εδώ για σένα, με υψηλής ποιότητας υποστηρικτικές υπηρεσίες, στις οποίες μπορείς να βασίζεσαι.

Η ομάδα μας από έμπειρους digital project managers, web designers και web developers προσφέρει κορυφαίες υπηρεσίες web support, ώστε το website σου να είναι πάντα στα καλύτερά του!
2
Γιατί είναι σημαντικό να έχεις σοβαρή υποστήριξη για το website σου;

Έχε το κεφάλι σου ήσυχο, ώστε να εστιάσεις στην επιχείρησή σου, αφήνοντας σε εμάς τη φροντίδα της digital βιτρίνας σου!

  • Ανανεώσεις και συντήρηση

    Πέραν των αβοκάντο, υπάρχουν πολύ λίγα πράγματα που λήγουν ή αποσυντίθενται γρηγορότερα από την τεχνολογία. Χρειάζεται το website σου ρύθμιση, προσθήκη ενός νέου χαρακτηριστικού ή απλώς την ολοκλήρωση μερικών ανανεώσεων? Το web support της Double Dot προσφέρει πλήρεις υπηρεσίες, αυτές ακριβώς που χρειάζεσαι.

  • Έκτακτη υποστήριξη

    Τι θα κάνεις εάν πέσει το website σου? Η υπηρεσία web support από τη Double Dot σε έχει καλυμμένο. Μπορεί να μην συμβαίνει συχνά, ωστόσο, τα χακαρισμένα websites είναι επικίνδυνα για τη web βιομηχανία. Με την υπηρεσία web support, το website σου θα είναι προφυλαγμένο από χάκερς και πιθανούς θηρευτές, με τις πιο πρόσφατες, καλύτερες και ισχυρότερες ανανεώσεις ασφαλείας.

  • Η επιχείρησή σου χρειάζεται αλλαγές

    Με την τεχνολογία, την κουλτούρα και τον τρόπο σκέψης των πελατών να διαμορφώνουν τον επιχειρηματικό κόσμο, η αλλαγή πρέπει να είναι αναμενόμενη και το website σου πρέπει να είναι δυναμικό. Χρειάζεται ευελιξία και χρειάζεται να παραμένει φρέσκο – αυτό σημαίνει ότι, πέραν του περιεχομένου και των εικόνων, επιπλέον στοιχεία θα πρέπει να ρυθμίζονται ή / και να προστίθενται, διαχρονικά.

  • Οι ανάγκες των πελατών σου αλλάζουν

    Οι πελάτες σου είναι μία συνεχώς εξελισσόμενη παράμετρος του επιχειρηματικού σου μοντέλου και το κοινό το οποίο θέλεις συνεχώς να διατηρείς, με το προϊόν που προσφέρεις. Μαζί με τις εξελισσόμενες προτιμήσεις των πελατών σου, το είδος των πραγμάτων που ψάχνουν και χρειάζονται από την επιχείρησή σου, αλλάζουν και εξελίσσονται επίσης. Μια ισχυρή ομάδα τεχνικής υποστήριξης μπορεί να σε βοηθήσει να προσαρμοστείς σε αυτές τις αλλαγές και να έχεις ένα website που παραμένει ενδιαφέρον για τους πελάτες σου.

3
Υπηρεσίες web support από τη Double Dot

Η Double Dot προσφέρει ποικιλία πακέτων υπηρεσιών web support, ώστε να επιλέξεις αυτό που είναι κατάλληλο για σένα:

  • Support tickets

    Εάν θέλεις να έχεις το κεφάλι σου ήσυχο και μία οικονομικότερη επιλογή, αυτό είναι το πακέτο υποστήριξης που χρειάζεσαι. Έχεις προτεραιότητα στις υπηρεσίες της Double Dot, τον ολόδικό σου manager και σοβαρή έκπτωση στην τιμή ανά ώρα. Τα tickets προ-αγοράζονται, δεν λήγουν και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για κάθε υποστηρικτική εργασία του website σου.

  • Pay as you go

    Για μέγιστη ευελιξία, αυτό το πακέτο αφορά έργα με μικρή ανάγκη ετήσιας υποστήριξης. Κάθε αίτημα έχει διαφορετική διαχείριση και τιμολογείται ξεχωριστά και έπειτα παραδίδεται στην ομάδα support μας, προκειμένου να υλοποιηθεί.

  • Support retainers

    Αυτή η επιλογή είναι κατάλληλη για μεγαλύτερα έργα, με συχνές ανάγκες υποστήριξης. Δημιουργείται μία ομάδα από έμπειρους digital project managers και web developers, οι οποίοι διαχειρίζονται τις καθημερινές απαιτήσεις μέσω ενός support desk, για μία καθορισμένη μηνιαία χρέωση.

01 03

Μην απαρχαιωθείς, ακολούθησε τις τελευταίες τάσεις τόσο στα έπιπλα όσο και στο website σου

5
Εργαλεία

Τα εργαλεία που λατρεύουμε, όταν δουλεύουμε web support projects

Δες το project
play video