Service Overview

Web Support

1
Με μια ματιά

Είναι ώρα να σηκώσουμε τα μανίκια

Τελικά έχεις δημιουργήσει το ολόδικό σου website, φαίνεται ωραίο, διαβάζεται ωραία, επιτέλους το τελείωσες! Νομίζεις. Τι έχεις να πεις για τις πιο πρόσφατες εκδόσεις, τις βελτιώσεις στην ασφάλεια και τις διορθώσει των bugs, τις προσθήκες νέων λειτουργιών, το technical SEO, τη βελτιστοποίηση της απόδοσης, την φόρτωση περιεχομένου, τις ενσωματώσεις τρίτων συστημάτων? Αυτά είναι μόλις μερικά παραδείγμα του web support που ενδεχομένως να χρειαστεί ένα website, αφού βγει στον αέρα. Ποιος θα τα κάνει όλα αυτά? Παρόλο που το να έχεις ένα website είναι σαν να έχεις ένα σπίτι ή αυτοκίνητο, χρειάζεται προσοχή και συντήρηση, προκειμένου να παραμείνει λειτουργικό και να αποδίδει σωστά, ωστόσο, οι εργασίες που χρειάζονται δεν είναι τόσο απλές όσο τα υδραυλικά ή η αλλαγή λάστιχου. Υποθέτοντας φυσικά, ότι πιάνουν τα χέρια σου, για να τα κάνεις και αυτά.

Η Double Dot προσφέρει υψηλής ποιότητας εργασίες συντήρησης και υποστήριξης, από μία ολοκληρωμένη ομάδα που αποτελείται από έμπειρους digital project managers, web designers και web developers, ώστε το website σου να είναι πάντα στην καλύτερη φόρμα!

Είμαστε ο Super Mario για το website σου, που θα τρέχουμε να σε σώσουμε, με όλα μας τα εργαλεία!
2
Τι μπορεί να κάνει η Double Dot για σένα

Μπορείς να βασίζεσαι στη Double Dot για να σε φροντίζει, με υψηλής ποιότητες υποστηρικτικές υπηρεσίες.

  • Αναβάθμιση με τις τελευταίες εκδόσεις

    Όπως το τηλέφωνό σου ή το smart ρολόι σου, το website σου χρειάζεται περιοδική αναβάθμιση στην τελευταία έκδοση. Αυτό θα διασφαλίσει ότι θα εγκατασταθεί το πιο πρόσφατο λογισμικό ασφάλειας, καθώς και νέες λειτουργίες και βελτιώσεις της απόδοσης. Φροντίζουμε οι αναβαθμίσεις να εκτελούνται με ασφαλή, ελεγχόμενο τρόπο και όλα τα θέματα αντιμετωπίζονται, πριν ξαναδώσουμε το website σου σε κοινή χρήση.

  • Έκτακτη υποστήριξη

    Το digital οικοσύστημα μοιάζει με την άγρια δύση μερικές φορές, με hackers, bots και κακόβουλο software, που προσπαθούν να πάρουν τον έλεγχο αθώων websites, που κοιτούν τη δουλειά τους. Στην ατυχή πιθανότητα που θα χακαριστεί το website σου, είμαστε εδώ να πάρουμε πίσω τον έλεγχο, να προσδιορίσουμε το ζήτημα ασφάλειας, να το καθαρίσουμε από το μολυσμένο κώδικα, να εφαρμόσουμε το κατάλληλο λογισμικό ασφαλείας και να επαναφέρουμε το website σου σε λειτουργία.

  • Βελτιώσεις ασφάλειας

    Οι εξειδικευμένοι διαχειριστές συστημάτων μπορούν να διακρίνουν τις αδυναμίες προδραστικά, να ενισχύσουν την ασφάλεια του website σου, προσθέτοντας επιπλέον επίπεδα προστασίας, ώστε να μειώσουν το ρίσκο κακόβουλης επίθεσης.

  • Διορθώσεις των bugs

    Η ομάδα από τους έμπειρους web developers θα ταυτοποιήσουν και διορθώσουν κάθε ζήτημα, σχετικό με τη λειτουργικότητα και την εμπειρία του χρήστη.

  • Προσθήκη νέων χαρακτηριστικών

    Αλλαγές στην επιχείρησή σου ή στις ανάγκες των πελατών σου είναι αναμενόμενες και ευπρόσδεκτες. Είμαστε εξαιρετική υποστηρικτική ομάδα, καθώς προσθέτουμε λειτουργικότητα και νέα χαρακτηριστικά, όπου χρειάζονται.

  • Τεχνικό SEO

    Οι web developers θα εξασφαλίσουν ότι τίποτα δεν θα μπαίνει ανάμεσα στο website σου και τις μηχανές αναζήτησης, το οποίο θα διακυβεύει την ορατότητα του, στα οργανικά αποτελέσματα.

  • Βελτιστοποίηση της απόδοσης

    Θα εξασφαλίσουμε υψηλά ποσοστά στα web vitals του website σου, αυξάνοντας την ταχύτητα φόρτωσης και έτσι, θα έχεις χαρούμενους επισκέπτες, καθώς και καλύτερη κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης.

  • Ανάρτηση περιεχομένου

    Θα σε βοηθήσουμε με την ανάρτηση, την επιλογή και τη βελτιστοποίηση του περιεχομένου, όταν δεν έχεις το χρόνο ή τον τρόπο να το κάνεις εσύ. Μπορούμε να βοηθήσουμε με τη χειροκίνητη φροντίδα του περιεχομένου, καθώς και με αυτόματες λύσεις ανάρτησης περιεχομένου, μέσω μαζικής φόρτωσης.

  • Ενσωμάτωση με τρίτα συστήματα

    Έχεις ERP ή CRM με τα οποία πρέπει να συνδεθεί το website σου, ώστε να έχεις εξορθολογισμένη ροή εργασιών και να μειώσεις τις χειροκίνητες εργασίες? Κανένα πρόβλημα! Οι έμπειροι back-end web developers μπορούν να σε βοηθήσουν με κάθε ενσωμάτωση συστήματος που χρειάζεσαι.

  • Δημιουργία και παρακολούθηση funnel

    Είτε τρέχεις digital marketing καμπάνιες είτε απλώς θέλεις να έχεις την υψηλή εποπτεία της λειτουργίας του website σου, μπορούμε να σε βοηθήσουμε να προσθέσεις συστήματα παρακολούθησης και να δημιουργήσεις funnels.

  • Διαχείριση cookies

    Με τις τελευταίες εξελίξεις του GDPR και τη διαχείριση των cookies, είναι πολύ σημαντικό το website του να είναι συμμορφούμενο με το GDPR και να διερευνώνται εναλλακτικές τεχνικές επιλογές για τη συλλογή πληροφοριών.

3
Διάλεξε αυτό που πραγματικά χρειάζεσαι

Η Double Dot προσφέρει ποικιλία πακέτων web support, ώστε να επιλέξεις αυτό που είναι κατάλληλο για σένα.

  • Support tickets

    Εάν θέλεις να έχεις το κεφάλι σου ήσυχο και μια οικονομικότερη επιλογή, αυτό είναι το υποστηρικτικό πακέτο που χρειάζεσαι. Έχεις προτεραιότητα στις υπηρεσίες της Double Dot, τον ολόδικό σου manager και σοβαρή έκπτωση στην τιμή ανά ώρα. Τα tickets προ-αγοράζονται, δεν λήγουν και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για κάθε υποστηρικτική εργασία του website σου.

  • Pay as you go:

    Pay as you go: Για μέγιστη ευελιξία, αυτό το πακέτο αφορά έργα με μικρή ανάγκη ετήσιας υποστήριξης. Κάθε αίτημα για υποστηρικτικές εργασίες έχει διαφορετική διαχείριση και τιμολογείται ξεχωριστά και έπειτα παραδίδεται στην ομάδα support μας, προκειμένου να υλοποιηθεί.

  • Support retainers

    Αυτή η επιλογή είναι κατάλληλη για μεγαλύτερα έργα, με συχνές ανάγκες υποστήριξης. Δημιουργείται μία ομάδα από έμπειρους digital project managers και web developers, οι οποίοι διαχειρίζονται τις καθημερινές απαιτήσεις μέσω ενός support desk, για μία καθορισμένη μηνιαία χρέωση.

01 03

Μπορούμε να φτιάξουμε τα πάντα, εκτός από τα υδραυλικά, συμπάθα μας

5
Τι λένε για μας

Ακολουθούν διάφορες φήμες, που κυκλοφορούν για εμάς και τις web support υπηρεσίες μας

  • Η Double Dot είναι ένας πολύ αξιόπιστος συνεργάτης, που προσπαθεί να προσφέρει υποστήριξη με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
  • Η καλύτερη ομάδα!
01 02
6
Εργαλεία

Τα εργαλεία που λατρεύουμε, όταν δουλεύουμε web support projects

Δες το project
play video