Πώς να αξιολογήσεις το Web Design για το νέο σου website χωρίς να Τρελαθείς

Σου φαίνεται… ωραίο; Ή μήπως όχι και τόσο; Δεν είσαι σίγουρος αν η γραμματοσειρά φωνάζει “σύγχρονη και κομψή” ή “πρόχειρη και ξεπερασμένη”. Είναι το κουμπί υπερβολικά μεγάλο; Είναι αυτό η σωστή απόχρωση του “αξιόπιστου μπλε”;

Χαλάρωσε και πάρε τα πράγματα με τη σειρά.

Το να αξιολογήσεις το web design ενός website δεν απαιτεί να ξέρεις τη διαφορά μεταξύ Pantone και pixel—απλώς πρέπει να μπορείς να καταλάβεις τι κάνει ένα site λειτουργικό για το brand σου και τους χρήστες σου. Να πώς θα περάσεις από το «Νομίζω μου αρέσει;» στο να δώσεις με αυτοπεποίθηση το πράσινο φως (ή να ζητήσεις δημιουργικές αλλαγές).

Τα Βασικά Κριτήρια: Τι Πρέπει να Προσέξεις;

Ας ξεκινήσουμε από τα θεμελιώδη. Αυτές είναι οι βασικές κατηγορίες που πρέπει να αξιολογήσεις στο νέο σου site—και αυτό μπορείς να το κάνεις χωρίς να έχεις πτυχίο design.

α. Εικαστικός Σχεδιασμός & Branding

• Αυτό που βλέπεις θυμίζει το brand σου; (Όχι το brand του ανταγωνιστή, ούτε την Apple ή ένα yoga studio—εκτός αν όντως είσαι yoga studio.)
• Έχουν χρησιμοποιηθεί σωστά και συνεπώς οι οδηγίες για το branding που έχεις δώσει, οι γραμματοσειρές και το logo;
• Είναι οπτικά ελκυστικό χωρίς να προσπαθεί απελπισμένα να εντυπωσιάσει;

β. Φιλικότητα στη χρήση & Πλοήγηση

• Μπορεί ο επισκέπτης να βρει αυτό που θέλει σε λιγότερα από 3 κλικ, και χωρίς να ρίξει καντήλια;
• Είναι η πλοήγηση ξεκάθαρη και εύκολη να την αντιληφθεί ο χρήστης;
• Μπορεί να βρει εύκολα ο χρήστης τα σημαντικά κουμπιά (όπως «Αγορά», «Επικοινωνία», «Κλείσε Demo»);

γ. Responsiveness

• Έχεις δει τα σχέδια προσαρμοσμένα για άλλες συσκευές;
• Είναι όλα εκεί; Ευανάγνωστα και ορατά;

δ. Περιεχόμενο & Μήνυμα

• Ταιριάζει ο τόνος των κειμένων, τουλάχιστον των τίτλων, με το brand σου; Φιλικός, επαγγελματικός, χιουμοριστικός, μυστηριώδης;
• Είναι ξεκάθαρο τι κάνει η επιχείρησή σου μέσα στα πρώτα δευτερόλεπτα;
• Κάνουν οι επικεφαλίδες τη δουλειά τους ή είναι απλώς διακοσμητικές;

ε. Conversions

• Ο σχεδιασμός καθοδηγεί τον επισκέπτη προς κάποια ενέργεια;
• Υπάρχουν καθαρά CTA (Call to Action) στα σωστά σημεία;

Η Διαδικασία: Πώς να Κάνεις Αξιολόγηση σαν Επαγγελματίας (Ή τουλάχιστον σαν ένας Λογικός Άνθρωπος)

 

Πάρε μια ανάσα και ακολούθησε αυτή τη διαδικασία. Αν το κάνεις σωστά, θα σε ευχαριστήσει το agency, η ομάδα σου, κι ο μελλοντικός εαυτός σου θα σου δώσει συγχαρητήρια.

Βήμα 1: Ποια είναι η πρώτη αντίδραση

• Ποια είναι η πρώτη σου αντίδραση; (Εμπιστέψου την. Θα έχει και ο χρήστης σου μία ανάλογη).
• Νιώθεις ενθουσιασμό, βαρεμάρα, σύγχυση ή υπερφόρτωση;

Βήμα 2: Δες το Σελίδα-Σελίδα

• Ξεκίνα από την αρχική σελίδα και προχώρα στις βασικές (Εταιρεία, Υπηρεσίες, Επικοινωνία, κ.λπ.). Μην προσπαθήσεις να τα δεις όλα μαζί.

Βήμα 3: Κάνε τις σωστές ερωτήσεις

• Μπορώ να καταλάβω τι κάνει αυτή η εταιρεία;
• Ξέρω τι πρέπει να κάνω μετά αν είμαι χρήστης;
• Αν ήμουν πρώτος χρονικά επισκέπτης, θα έμενα ή θα έφευγα;
• Αντικατοπτρίζει τις αξίες και το ύφος μας σαν brand;
• Θα το έστελνα στη μαμά μου χωρίς να το σκεφτώ στιγμή;

Βήμα 4: Συγκέντρωσε Εσωτερικό Feedback (Χωρίς να Δημιουργήσεις Χάος)

• Φτιάξε μια μικρή ομάδα (2–4 άτομα το πολύ) για ζήτας τους να αξιολογήσουν τα σχέδια.
• Απόφυγε μαζικά email με θέμα «Σκέψεις;;;» και 87 αντικρουόμενες απόψεις.
• Συγκέντρωσε feedback πριν το στείλεις πίσω στο agency. Παίρνεις εξαιρετικό βαθμό αν οργανώσεις τα σχόλια σε κατηγορίες: «Απαραίτητα», «Θα Ήταν Ωραίο να Γίνουν» και «Απλώς μια Ιδέα».

Η Λίστα με τα συνήθη “Ουπς”

Ακόμη και τα καλύτερα designs μπορούν να σκοντάψουν στα εξής:

1. Πάρα, μα πάρα πολλές πληροφορίες

• Έχει το site κατεβατά από κείμενο που θα μπορούσαν να σε κοιμίσουν;
• Μήπως κάθε pixel παλεύει να τραβήξει την προσοχή σου;

2. Κακή Αντίθεση Χρωμάτων ή Δυσανάγνωστες Γραμματοσειρές

• Αν σε πονάνε τα μάτια μετά την ανάγνωση μιας επικεφαλίδας, κάτι δεν πάει καλά.
• Οι fancy γραμματοσειρές είναι cool—αλλά πρέπει να διαβάζεται η διεύθυνσή σου.

3. Απουσία Call-to-Actions

• Αν ο χρήστης πρέπει να ψάξει πώς να επικοινωνήσει ή να εγγραφε ή να αγοράσειί, τον έχασες ήδη.
• Κάθε βασική σελίδα πρέπει να έχει ξεκάθαρο σκοπό και CTA (call to action).

4. Χάος στο σχεδιασμό για κινητές συσκευές

• Εικόνες που κόβονται, κείμενο που κόβεται περίεργα ή πολύ μικρά κουμπιά; Όχι, απλά όχι.

5. Μη Συνεπές Branding

• Τυχαίες γραμματοσειρές από τρεις διαφορετικές δεκαετίες; Θα πρέπει να γίνει μια επιλογή που ταιριάζει με το branding και να είναι ξεκάθαροι οι συνδυασμοί στη χρήση των γραμματοσειρών.
• Logo που έχει παραμορφωθεί; Πρέπει να κάνεις μια σοβαρή συζήτηση με το agency!

Και Τώρα; Πώς να Μετατρέψεις το Feedback σε Δράση

Αφού ολοκληρώσεις το review σου τι πρέπει να κάνεις μετά;

Γράψε συνοπτικά το feedback σου

• Οργάνωσε τις σημειώσεις ανά σελίδα ή θέμα.
• Βοηθάει αν τα σχόλια σου υποδεικνύουν συγκεκριμένη ενέργεια. («Η γραμματοσειρά μοιάζει ξεπερασμένη» αντί «Δεν μου αρέσει»).

Επικοινώνησε με το Agency σαν Άνθρωπος

• Με ειλικρίνεια αλλά και με ευγένεια (Πίσω από κάθε μακέτα υπάρχει ένας συχνά άυπνος designer).
• Ζήτα διευκρινίσεις όπου χρειάζεσαι. Μην κάνεις υποθέσεις.

Δίνε εγκρίσεις σταδιακά

• Μην περιμένεις να είναι όλα τέλεια πριν εγκρίνεις κάτι.
• Αν μία σελίδα είναι έτοιμη και σου αρέσει, κλείδωσέ την και προχώρα.

Αξιολόγησέ το ξανά

• Μόλις ολοκληρωθούν οι αλλαγές, αξιολόγησέ το ξανά—ειδικά τα user flows και την εκδοχή σε mobile.ε.

Όταν τελειώσεις γιόρτασέ το!

• Όταν εγκρίνεις όλο το web design, μην το περάσεις στο ντούκου. Απόλαυσε ένα ποτήρι σαμπάνιας, έστω και ψηφιακό!

Τελικά Δεν Χρειάζεται να Είσαι Designer για να Έχεις Καλό Γούστο

Ιδού η αλήθεια: Δεν χρειάζεται να ξέρεις τη διαφορά ανάμεσα σε UI και UX ή να επιχειρηματολογείς για το αν η Helvetica έχει παραχρησιμοποιηθεί για να δώσεις ουσιαστικό feedback στο site σου. Αρκεί να το κοιτάξεις με τα μάτια του ιδανικού σου πελάτη—και να ρωτήσεις: «Αυτό τους βοηθά να ερωτευτούν το brand μας;»

Αν η απάντηση δεν είναι ένα ξεκάθαρο «ΝΑΙ!», τότε ήρθε η ώρα για επόμενα βήματα.

Αν χρειάζεσαι βοήθεια για να βγάλεις άκρη ή να εξηγήσεις στο agency (που μπορεί να είμαστε κι εμείς…) τι εννοείς χωρίς να ακουστείς επικριτικός—δώσε μας ένα σήμα. Καφέ έχουμε, επικοινωνία χωρίς δράματα εγγυόμαστε.