Service Overview

Στείλε μας πληροφορίες για το project σου και θα σου απαντήσουμε άμεσα!

    Θα μας βοηθήσει να προτείνουμε την καλύτερη λύση για το project

    Τεχνική Υποστήριξη

    Αν είσαι πελάτης της Double Dot και αντιμετωπίζεις πρόβλημα με το website ή τα emails σου, συμπλήρωσε τη φόρμα και ένας ειδικός από την τεχνική μας ομάδα θα έρθει σύντομα σε επαφή μαζί σου..

      Επισύναψη
      Επίλεξε αρχείο

      Social Media Management

      1
      Με μια ματιά

      Τα Social Media είναι κάτι πολύ παραπάνω από όμορφες εικόνες και έξυπνα λεκτικά.

      Είναι η ψηφιακή βιτρίνα σου, η virtual πλατεία του χωριού, και—αν γίνουν σωστά—ο καλύτερος σου πωλητής. Δουλειά μας; Να βεβαιωθούμε ότι το brand σου είναι παρών, ξεχωρίζει και μένει στο μυαλό.

      Δημιουργούμε posts που σταματούν το scrolling, ξεκινούν συζητήσεις και δημιουργούν συνδέσεις. Από launch announcements μέχρι trending memes, ξέρουμε πώς να κάνουμε το brand σου μέρος του καθημερινού feed του κοινού σου. 

      Και όχι, δεν αυτοσχεδιάζουμε απλά. Ό,τι κάνουμε βασίζεται σε έρευνα, δημιουργικότητα και βαθιά κατανόηση του target audience σου.

      Στρατηγική, όχι μαντεψιές.

      2
      Για ποιον είναι;

      Αν κάνεις scroll αυτή τη στιγμή, είναι για σένα.

      Small biz, big biz ή κάτι ενδιάμεσο—για οτιδήποτε αφορά το buzz του biz σου (see what I did there?), είμαστε εδώ. Είτε μόλις στήνεις το Instagram σου είτε χρειάζεσαι πλήρη TikTok στρατηγική και content, προσαρμόζουμε την προσέγγισή μας στους στόχους σου.

      Θέλεις να χτίσεις brand awareness; Έχουμε ένα πλάνο γι’ αυτό. Θέλεις να μετατρέψεις followers σε πελάτες; Το αναλαμβάνουμε. Θέλεις τα socials σου να πάψουν να μοιάζουν αγγαρεία; Είσαι σίγουρα στο σωστό μέρος.

      3
      Πως το κάνουμε εδώ στην Double Dot;

      Δεν είναι μυστικό.

      Ανακατεύουμε στο καζάνι μας, στρατηγική, δημιουργικότητα και βαθιά κατανόηση των trends για να φτιάξουμε καμπάνιες που κάνουν “κλίκ” με το κοινό σου. Είτε πρόκειται για ένα έξυπνο λεκτικό, ένα viral βιντεάκι ή ένα διαδραστικό poll, ξέρουμε πώς να κρατάμε τα socials σου φρέσκα.

      We keep it simple:

      • Social Media Strategy: Ο φάρος, στο τέλος του ακρωτηρίου, στη θυελλώδη νύχτα, με χαμηλή ορατότητα… λίγο υπερβολικό, αλλα καταλαβαίνεις το νόημα.
      • Content creation: Posts, stories, reels και πολλά ακόμα—όλα σχεδιασμένα για να σταματούν το scrolling.
      • Community management: Από θετικά comments, σε φανταχτερά boomer gifs, μέχρι χαμένους redditors, είμαστε εδώ για να απαντάμε σε σχόλια, να μπαίνουμε στα DMs και να κάνουμε το κοινό σου να νιώθει ότι το βλέπουμε (και το διασκεδάζουμε).
      • Influencer Marketing: Βρίσκουμε τον φίλο του φίλου και συνεργαζόμαστε μαζί του για να πει στον φίλο αυτα που πρέπει να ακούσει, με την φωνή του και την προσωπικότητά του. Τα αποτελέσματα; Εντυπωσιακά!
      • Analytics that matter: Μηνιαία reports που δείχνουν τι δουλεύει—και τι… θα φτιάξουμε στην πορεία.

      Η προσέγγισή μας είναι μισή δημιουργική σπίθα και μισή data-driven στρατηγική. Είναι σαν να έχεις in-house ομάδα χωρίς τον πονοκέφαλο του HR.

      4
      Γιατί δουλεύει;

      Τα Social Media είναι εκεί που ήδη βρίσκονται οι πελάτες σου.

      Ο μέσος άνθρωπος ξοδεύει πάνω από δύο ώρες την ημέρα σε social media πλατφόρμες (ναι, ακόμα και στη διάρκεια των meetings – cough). Εμείς φροντίζουμε το brand σου να εμφανίζεται στο feed τους—και στο μυαλό τους.

      Δεν είναι μόνο θέμα παρουσίας, είναι θέμα να μείνεις αξέχαστος. Με περιεχόμενο που είναι προσωπικό, συνεπές και on-brand, βοηθάμε την επιχείρησή σου να γίνει φυσικό κομμάτι του καθημερινού scroll του κοινού σου.

      5
      Συχνές Ερωτήσεις

      Όλες οι απαντήσεις στις ερωτήσεις σου.

      • Τι εννοούμε με τον όρο διαχείριση social media; 

        Είναι κάτι περισσότερο από τη δημοσίευση όμορφων εικόνων. Η διαχείριση σημαίνει στρατηγική, δημιουργία περιεχομένου (αναρτήσεις, stories, reels, ό,τι χρειάζεται), προγραμματισμό, κοινότητα, παρακολούθηση (monitoring) και αναφορές (reporting).

      • Είναι απαραίτητα τα social media για την επιχείρησή μου; 

        Η σύντομη απάντηση: ναι. Η πιο ενδελεχής απάντηση: επίσης ναι. Τα social media είναι το μέρος όπου βρίσκεται ήδη το κοινό σου. Είτε θέλεις αναγνωρισιμότητα και αξιοπιστία, είτε την αγάπη των πελατών και πωλήσεις, μια ισχυρή παρουσία σε βοηθά να εμφανίζεσαι εκεί που μετράει. Για πολλά brands, είναι ο ταχύτερος τρόπος να γίνουν αντιληπτά στο ευρύ κοινό και να μείνουν αξέχαστα.

      • Λειτουργούν καλύτερα οι διαφημίσεις από τις οργανικές αναρτήσεις;

        Δεν είναι αντίπαλοι, αλλά συμπαίκτες. Οι οργανικές αναρτήσεις χτίζουν εμπιστοσύνη και δημιουργούν μια κοινότητα. Οι διαφημίσεις (Meta, TikTok κ.λπ.) κλιμακώνουν την αύξηση της απήχησής σου, στοχεύουν στους σωστούς ανθρώπους και οδηγούν σε αποτελέσματα πιο γρήγορα. Το ιδανικό; Να τα συνδυάζεις και τα δύο ώστε να έχεις τόσο την αγάπη του brand όσο και την επιθυμητή απόδοση.

      • Πώς μετράται η επιτυχία στα social media;

        Σκέψου τα social media ως τη βιτρίνα του καταστήματός σου. Το οργανικό περιεχόμενο αναδεικνύει το ποιόν σου, τι προσφέρεις και γιατί πρέπει να ενδιαφερθεί ο κόσμος. Χτίζει αναγνωρισιμότητα, αξιοπιστία και εμπιστοσύνη. Η επιτυχία εδώ νοείται ως απήχηση (reach), αλληλεπίδραση (engagement) και ανάπτυξη της κοινότητας.

        Αν θέλεις άμεσα leads ή πωλήσεις, οι πληρωμένες καμπάνιες είναι ό,τι πρέπει. Οι διαφημίσεις μας επιτρέπουν να παρακολουθούμε τις μετατροπές, το ROAS (Return on Ad Spend) και άλλες μετρήσεις απόδοσης. Συνδύασε και τα δύο: οργανικό περιεχόμενο για την παρουσία του brand, πληρωμένες καμπάνιες για την βέλτιστη απόδοση και έχεις την πλήρη εικόνα της επιτυχίας.

      • Μπορείτε να εγγυηθείτε αύξηση στους ακόλουθους;

        Όχι, εκτός αν σου αρέσουν τα bots (σε εμάς όχι). Αυτό που μπορούμε να εγγυηθούμε είναι η δημιουργία του σωστού κοινού. Πραγματικοί άνθρωποι που ενδιαφέρονται για το brand σου. Οι ακόλουθοι αυξάνονται φυσικά όταν το περιεχόμενο, οι διαφημίσεις και η στρατηγική σου είναι συγχρονισμένα.

      • Πόσο συχνά πρέπει να δημοσιεύει η επιχείρησή μου;

        Ξέχνα τις μαγικές φόρμουλες. Η συχνότητα εξαρτάται από τους στόχους σου, το κοινό και το brand σου. Ένας καλός εμπειρικός κανόνας είναι 8–10 αναρτήσεις το μήνα, αλλά μην το δέσεις και κόμπο. Η στρατηγική καθορίζει τον ρυθμό, όχι το αντίστροφο.

      • Σε ποιες πλατφόρμες πρέπει να επικεντρωθώ;

        Πήγαινε όπου βρίσκεται το κοινό σου. Το Instagram και το TikTok, για παράδειγμα, είναι για γρήγορη, οπτική αφήγηση. Το LinkedIn είναι περισσότερο μια πλατφόρμα B2B (business-to-business) και thought leadership. Το Pinterest λειτουργεί υπέροχα όχι μόνο ως moodboard αλλά και ως μηχανή ανακάλυψης. Το Reddit είναι για αφιλτράριστες συζητήσεις. Το Facebook εξακολουθεί να έχει τεράστια απήχηση. Συμπέρασμα: δεν τα χρειάζεσαι όλα, μόνο αυτά που ταιριάζουν με το κοινό και τους στόχους σου. Η στρατηγική έρχεται πρώτη, τα κανάλια και οι πλατφόρμες δεύτερες.

      • Είναι ακριβό το marketing στα social media;

        Μπορεί να γίνει, αλλά δεν χρειάζεται. Το οργανικό εστιάζει στο μυαλό και τη δημιουργικότητα. Οι πληρωμένες καμπάνιες κλιμακώνονται ανάλογα με τον προϋπολογισμό σου. Ακόμη και μικρότερα ποσά μπορούν να πετύχουν διάνα με τη σωστή στόχευση. Δεν πρόκειται για κάψιμο χρημάτων, πρόκειται για έξυπνες δαπάνες.

      • Πόσο γρήγορα θα δω αποτελέσματα;

        Η οικοδόμηση παρουσίας απαιτεί χρόνο. Οι πληρωμένες διαφημίσεις μπορούν να πυροδοτήσουν αποτελέσματα μέσα σε μέρες ή εβδομάδες. Η οργανική ανάπτυξη είναι πιο αργή, αλλά έχει διάρκεια. Το πραγματικό κέρδος προέρχεται από την συνεπή εμφάνιση, τη βελτιστοποίηση και το να ξέρεις πότε να «πατήσεις το γκάζι».

      • Μπορεί η κόρη μου να διαχειριστεί τα social media μου; 

        Η σύντομη απάντηση; Σίγουρα, πιθανότατα μπορεί. Μπορεί να ανοίξει το Instagram, να δημοσιεύσει μια φωτογραφία, να βάλει ένα φίλτρο, ίσως να θυμηθεί και μερικά hashtags. Αλλά μπορεί να το κάνει σωστά; Μπορεί να διατηρήσει μια “φωνή” με συνέπεια, να σχεδιάσει ένα ημερολόγιο, να δημιουργήσει περιεχόμενο που μετατρέπει (σε πωλήσεις/επικοινωνία) και να παρακολουθεί τα αποτελέσματα χωρίς να μαντεύει; Η διαχείριση των social media έχει να κάνει με στρατηγική, επαγγελματισμό και συνέπεια.

      6
      Let’s get social.

      Έτοιμος να σταματήσεις το lurking και να ξεκινήσεις την παρουσία σου;

      Είτε είσαι νεούδι στα social media, είτε έμπειρος poster, θα βοηθήσουμε το brand σου να λάμψει εκεί που μετράει. Χωρίς bots, χωρίς shortcuts—μόνο πραγματικά αποτελέσματα, πραγματικό engagement, και πολλή διασκέδαση στη πορεία.

      Ας τους κάνουμε να σε προσέξουν. Είμαστε μόλις ένα DM (ή email) μακριά.

      7
      Εργαλεία

      Λατρεύουμε να χρησιμοποιούμε αυτά τα εργαλεία όταν διαχειριζόμαστε τα Social Media σου

      Δες το project
      play video